服務條款

一、服務目的與範圍

本服務由知行科技有限公司提供，供參與 EQ／SEL 志工服務的學校、 管理人員、督導、教師與志工，進行帳號與權限管理、班表及登記、服務時數、 課程認領、志工證／手冊申請、通知、回報及操作歷程管理。

各項功能與可檢視資料依使用者角色、所屬區域、學校及核准狀態而定。 未經核准或超出管理範圍的資料，不得存取或使用。

二、帳號、登入與權限

• 您應提供正確資料，並使用自己的 Google 或 LINE 帳號登入及綁定。
• 您應妥善保管登入裝置、帳號及綁定碼，不得轉讓、共用或冒用他人身分。
• 發現帳號遭未授權使用、角色錯誤或資料異常時，應立即通知所屬學校窗口。
• 管理人員只能基於志工服務及校務管理需要，使用系統賦予的權限。
• 角色、學校或服務關係變更時，本服務得調整、暫停或移除相應權限。

三、班表、登記與系統紀錄

使用者應在可服務的情況下登記，無法出席時應依學校規範及早取消或通知。 系統顯示的登記、取消、審核及服務時數紀錄，作為線上管理依據； 如與學校實際紀錄不一致，應由學校窗口查核後更正。

四、申請、附件與使用者內容

• 您應確認所填資料及上傳圖片正確、清晰，並有權提供及使用該內容。
• 不得上傳與申請或回報無關、違法、侵權、惡意程式，或包含不必要敏感個資的內容。
• 您保有自己內容的權利，並同意本服務在受理、審核、支援、備份及安全維護所必要範圍內處理該內容。
• 本服務得移除明顯不當、無關、危害系統安全或違反本條款的內容。

五、禁止行為

• 未經授權查詢、複製、揭露、修改或刪除他人或其他學校的資料。
• 規避權限控制、測試或利用弱點、干擾服務、散布惡意程式或大量自動請求。
• 使用本服務從事詐欺、騷擾、歧視、侵權、違法或與志工服務無關的活動。
• 冒用他人、提供不實資料，或協助他人規避停權及管理措施。

六、LINE 機器人與第三方服務

LINE 機器人提供班表、空缺、登記及個人登記等便利功能。訊息可能因網路、 LINE 平台或系統維護而延遲、重複或未送達；涉及登記及取消時，請以本服務網站所顯示的最新紀錄為準。

Google、LINE 等第三方服務由其各自營運，亦受其服務條款及隱私政策約束。 第三方中斷、限制或變更功能時，本服務可能需調整相應登入或訊息功能。

七、服務維護、變更與停用

本服務可能因維護、安全、法令、學校作業或第三方服務變更，暫停或調整部分功能。 影響較大且可事先預見的變更，將盡可能透過系統公告或其他適當方式通知。

使用者違反本條款、危害資料安全、超越授權範圍，或其服務／管理資格終止時， 系統管理單位或所屬學校得限制、暫停或終止帳號及權限，必要時保留相關紀錄以供調查。

八、智慧財產權

本服務的程式、介面、文字與標識，除另有約定或屬使用者內容外，受相關智慧財產權法令保護。 未經權利人同意，不得擅自重製、改作、散布或作其他超出正常使用目的的利用。

九、責任與保障

本服務將採取合理措施維持安全與可用性，但無法保證服務永不中斷或所有資料皆完全無誤。 使用者應自行確認重要班表、登記及申請結果，並及時回報異常。

本條款不排除或限制依法不得排除的權利或責任；如因可歸責於本服務管理單位的故意或重大過失造成損害， 仍依適用法令處理。

十、隱私與個人資料

本服務處理個人資料的類別、目的、保存方式及您的權利，請參閱 隱私權政策。

十一、條款修訂與準據法

本服務得因功能、法令或管理需要修訂條款，並更新本頁日期；重大變更將視影響程度另行通知。 修訂後繼續使用本服務，表示您同意新版條款；若不同意，請停止使用並通知所屬學校窗口。

本條款以中華民國法律為準據法。發生爭議時，雙方應先本於誠信協調； 如需訴訟，依民事訴訟法及其他強制規定決定管轄法院。

十二、聯絡方式

對本服務、帳號、資料或條款有疑問時，請聯絡您所屬學校窗口； 已登入者亦可使用本服務的「回報與許願」功能提出。